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Gratuit - La garantie constructeur

garantie constructeur

Tous nos articles sont neufs et bénéficient de la garantie dite "constructeur" gratuite qui est au minimum d'un an (celle ci prend effet à la date d'achat de votre produit). Les garanties constructeurs couvrent en général le remboursement des pièces de rechanges mais pas la main d'oeuvre ni les déplacements éventuels (sauf pour certaines TV). La durée de garantie et les conditions d'applications varient en fonction des fabricants (vous trouverez l'information sur toutes nos fiches produits).

En cas de panne pendant la période de garantie, c'est le fabricant qui assure le service-après-vente selon ses propres conditions. Ainsi, nous vous conseillons de vous rapprocher du fabricant via son site internet ou sa hotline (vous trouverez les informations utiles dans la notice du produit).

Nous vous conseillons fortement de garder l'emballage d'origine et la facture d'acquisition pendant toute la durée de la garantie.

Découvrez également notre page "Service Après Vente"

La garantie légale de conformité

Nous vous informons qu'en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront conformément à la loi.

Voir la page des Conditions générales de vente Dimipro.

Les extensions de garantie – La sérénité assurée

Extension de garantie

Lors de votre commande, et en fonction du type de matériel sélectionné, nous vous proposerons des extensions de garantie, pouvant aller jusqu'à 5 ans.
Pour faire valoir l'extension de garantie, veuillez simplement prendre contact avec notre Service Après Vente soit :

- par téléphone au 0892 701 160 (0,34€/mn) ou le numéro de téléphone (non surtaxé) figurant sur votre facture.
- par e-mail via notre formulaire de contact ou directement sur sav@dimipro.fr


Produits concernés Prestation
Gros électroménager

(à usage personnel et non collectif)
Garantie totale de votre appareil jusqu'à 2 ans.
Remplacement des pièces, main d'oeuvre et frais de déplacement.
Gros électroménager, Petit électroménager, TV et Hi-Fi.

(à usage personnel et non collectif)
Garantie totale de votre appareil jusqu'à 5 ans.
Remplacement des pièces, main d'oeuvre et frais déplacement pour les appareils non portables (supérieurs à 35 kg environ)



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